Sisällysluettelo
- Pelikokemus & Pelivalikoima
- Tarjoukset sekä Kampanjat
- Maksutavat & Suojaus
- Tukipalvelu sekä Asiakaskokemus
- Pelaaminen mobiililla
Pelielämys sekä Pelitarjonta
Silloin kun asiakkaat saapuvat ensimmäistä kerran täällä, pelaajat tervehtii laaja kokoelma huolellisesti valittuja pelivaihtoehtoja. Pelipaikkamme kumppanuus parhaiden pelivalmistajien kanssa takaa, että jokainen pelisessio on teknisesti täydellinen ja ulkoisesti vaikuttava. Pelikokoelmamme sisältää perinteisistä hedelmäpeliautomaateista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, tarjoten kullekin pelaajalle jotakin mieluista.
Pöytäpelien ystäville esitämme laajan kokoelman erilaisia blackjack-, ruletti- sekä baccaratvariantteja. Live-kasinoosio tuo aitoa kasinoilmapiiriä suoraan käyttäjien olohuoneisiin ammattitaitoisten krupieerien ohjauksella. Tämä ominaisuus on erityisesti pidetty niiden joukossa, jotka arvostavat sosiaalista vuorovaikutusta pelata.
Pelivalmistajat & Pelivalikoima
| Hedelmäpelit | 2800+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99 prosenttia |
| Live-casino | 80+ | Evolution Gaming, Ezugi | 95-99 prosenttia |
| Jackpot-pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
Bonukset ja Promootiot
Kasinomme bonusohjelma on luotu palkitsemaan käyttäjiä jokaisessa pelaamisen vaiheissa. Uudet asiakkaat saavat aloituspaketin, joka auttaa alkuun pelikokemuksen parissa. Säännöllisille pelaajille tarjoamme joka viikko toistuvia promootioita, jotka sisältävät cashback-tarjouksia, ilmaiskierroksia & talletusbonuksia.
Uskollisuusohjelma palkitsee uskollisuutta portaittaisella tasojärjestelmällä. Sitä mukaa kun asiakkaat kartuttavat bonuspisteitä pelatessaan, he etenevät tasoilla ylöspäin ja saavat yhä parempia bonuksia. Korkeimmilla VIP-tasoilla käyttäjät saavat henkilökohtaisen asiakasvastaavan, ripeämmät kotiutukset & ainoastaan järjestettäviä turnauksia.
Bonusehdot & Läpipeluuvaatimukset
- Aloitusbonuksen kierrätysvaatimus on 35-kertainen bonussummaan verrattuna
- Ilmaiskierrosten tuottojen läpipeluuvaatimus on 40-kertainen
- Suurin panos bonusvaroilla pelatessa on 5 euroa per kierros
- Bonukset ovat voimassa kuukauden aktivoinnista lähtien
- VIP-asiakkaille tarjotaan räätälöityjä bonussääntöjä alhaisemmilla kierrätysvaatimuksilla
Maksumenetelmät ja Tietoturva
Kasinomme tukee laajaa valikoimaa maksutapoja varmistaakseen, jotta kaikki pelaaja löytää itselleen sopivan tavan hallita rahojaan. Verifioitu tosiasia: Maltan pelivalvontaviranomainen (MGA) edellyttää kaikkia lisensioiduista toimijoista käyttämään 128-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonvälityksessä, joka on sama turvallisuustaso kuin verkkopankeissa.
| Tilisiirto | 1-3 arkipäivää | 3-5 päivää | 20€ / 50,000€ |
| Trustly | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 20,000€ |
| Luottokortit | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5 000€ |
| E-lompakot | Välitön | alle vuorokausi | 10€ / 10,000€ |
| Kryptovaluutat | 15-30 min | 1-2 tuntia | 50€ / 100,000€ |
Pelitalomme noudattaa tiukkoja vastuullisen pelaamisen periaatteita. Pelaajilla on mahdollisuus asettaa talletusrajoja, istuntoaikoja sekä tappiorajoja. Itsesulkuvaihtoehto on saatavilla niille, jotka tarvitsevat taukoa pelaamisesta. Yhteistyömme kansainvälisten peliriippuvuusjärjestöjen kanssa varmistaa, että apua on saatavilla sitä tarvitseville.
Tukipalvelu ja Asiakaskokemus
Asiakastukemme on tavoitettavissa kaikkina vuorokauden useilla eri kanavilla. Live-keskustelu on ripeän tapa saada tukea, ja suomenkielinen asiakastuki on tarjolla arki-iltaisin klo yhdeksästä kahteenkymmeneen kolmeen. Sähköpostitse lähetettyihin kysymyksiin vastataan keskimäärin 6 tunnin sisällä. Laaja UKK-osio vastaa tavallisimpiin tiedusteluihin nopeasti ilman tarvetta ottaa yhteyttä tukitiimiin.
Käyttökokemuksen Kehittäminen
Verkkosivustomme käyttöliittymä on suunniteltu intuitiiviseksi ja helppokäyttöiseksi. Hakutoiminto mahdollistaa pelien ripeän löytämisen joko nimellä, pelintarjoajalla tai kategorialla. Suosikkipeleistä voi luoda oman listan, joka helpottaa suosikkien pelaamista jatkossa. Pelien latausnopeudet ovat optimoitu varmistamaan sujuva pelielämys myös hitaammilla verkkoyhteyksillä.
- Verkkosivuston latausaika on optimoitu alle kolmeen sekuntiin
- Pelikokoelma päivittyy viikoittain uusilla julkaisuilla
- Hakusuodattimet sallivat pelien järjestämisen palautusprosentin mukaisesti
- Pelien esikatselutoiminto antaa mahdollisuuden kokeilla pelejä ilmaiseksi
- Käyttöliittymä tukee kokonaan suomen kieltä kaikissa osiossa
Pelaaminen mobiililla
Kasinomme mobiiliversio on optimoitu toimimaan saumattomasti älypuhelimilla sekä tableteilla. HTML5-teknologia takaa, että pelit toimivat suoraan selaimessa ilman erillistä applikaatiota. Kosketusnäyttöominaisuudet ovat integroitu peleihin luonnollisen pelaamisen mahdollistamiseksi.
Mobiilikayttäjät pääsevät käsiksi kaikkiin samoihin ominaisuuksiin kuin desktop-versiossa. Talletukset, nostot, bonusten aktivointi ja asiakaspalveluun yhteydenotto onnistuvat vaivattomasti mobiililaitteilla. Pelikokoelmasta yli 90 prosenttia on saatavilla mobiiliversiona, mikä takaa monipuolisen pelikokemuksen liikkeellä ollessa.
Dragonia Casino on sitoutunut tarjoamaan käyttäjilleen huippuluokan pelikokemuksen turvallisessa ympäristössä. Jatkuva kehitystyö ja pelaajien palautteen kuunteleminen takaavat, että palvelumme pysyy alan kärjessä.